近日，從青白江傳來好消息，經(jīng)過兩年多的努力，成都國際集裝箱物流園區(qū)國家物流服務(wù)標準化試點項目已順利通過中期評估。預(yù)計今年年底，整個試點工作將迎來最終評估。

     兩年試點

     服務(wù)更規(guī)范質(zhì)量更穩(wěn)定

     據(jù)成都國際集裝箱物流園區(qū)相關(guān)負責(zé)人介紹，為了充分發(fā)揮標準化對物流產(chǎn)業(yè)的技術(shù)支撐和引領(lǐng)作用，提升園區(qū)物流企業(yè)整體競爭實力，2013年5月，成 都國際集裝箱物流園區(qū)申報了國家級服務(wù)業(yè)標準化試點，并于同年12月31日獲得批準。自2014年開始，園區(qū)不斷創(chuàng)新管理體制、服務(wù)流程，使得便民服務(wù)、 人文關(guān)懷服務(wù)等各方面經(jīng)驗得到總結(jié)提升，形成了獨具特色的成都國際集裝箱物流園區(qū)服務(wù)體系。通過標準化建設(shè)，成都國際集裝箱物流園區(qū)服務(wù)項目建立了完善的 標準化管理機構(gòu)、工作制度和運行機制；建立了覆蓋成都國際集裝箱物流園區(qū)服務(wù)工作的體系及標準；完成了成都國際集裝箱物流園區(qū)服務(wù)相關(guān)國家、行業(yè)、地方、 內(nèi)部標準的采用、制定和轉(zhuǎn)化工作，彰顯了成都國際集裝箱物流園區(qū)服務(wù)工作的特色和亮點，擴大了影響力和知名度。

     “經(jīng)過兩年多的努力，我們在統(tǒng)一規(guī)范的標準框架下，各崗位工作人員通過提供標準化服務(wù)，使有差異、有個性的服務(wù)規(guī)范到標準化的服務(wù)之中，避免了因人 員變動、服務(wù)事項調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)程序不一致和服務(wù)質(zhì)量波動。”園區(qū)負責(zé)人表示，通過服務(wù)標準化試點工作，成都國際集裝箱物流園區(qū)已基本達到了服務(wù)范圍明晰 化、服務(wù)質(zhì)量目標化、服務(wù)方式規(guī)范化、服務(wù)過程程序化的目標。

     項目建設(shè)進一步完善

     年底將迎終評

     記者了解到，經(jīng)過兩年的標準化建設(shè)，成都國際集裝箱物流園區(qū)各項工作得到了全面提升：園區(qū)物流業(yè)全口徑稅收從2013年1.44億元增長到2015 年1.86億元；物流業(yè)主營業(yè)務(wù)收入從2013年44億元增長到2015年53億元；規(guī)上服務(wù)業(yè)主營業(yè)務(wù)收入從2013年5.11億元增長到2015年 5.48億元；限上服務(wù)業(yè)主營業(yè)務(wù)收入從2013年3.67億元增長到2015年17.16億元；園區(qū)年貨運吞吐量從2013年37.6萬標箱提升到 2015年43.6萬標箱；蓉歐快鐵開行班次從2013年31班次提升到2015年103班次，發(fā)送集裝箱從2013年2540個提升到2015年 8438個，在全國位居前茅。2014年新開行的中亞班列，從2014年17班次提升到2015年30班次，發(fā)送集裝箱從2014年244個提升到 2015年252個。同時，通過標準化的實施，園區(qū)的社會影響力也逐步提升，園區(qū)先后獲得“‘一帶一路’建設(shè)突出貢獻獎”“中國物流園區(qū)創(chuàng)新發(fā)展 獎”“2014中國物流園區(qū)50強”“2014中國物流園區(qū)示范基地”“四川省物流行業(yè)優(yōu)秀物流園區(qū)”等多項殊榮。