被稱為信息技術領域第三次革命的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，是繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)與移動通信網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮。在我 國，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已被納入“十二五”規(guī)劃，并上升為國家戰(zhàn)略。數(shù)據(jù)顯示：2015年，中國物聯(lián)網(wǎng)整體市場規(guī)模將達到7500億元，年復合增長率將超過 30%；作為同被列入戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)的還有電子商務，但是與物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅猛相比，傳統(tǒng)電子商務存在自動化程度不高、規(guī)模不完善、遠程支撐力不強等弊端。對于 電子商務發(fā)展中亟待解決的問題，若能合理恰當?shù)亟Y合物聯(lián)網(wǎng)的技術，相信一定能改變電子商務目前的境遇。
   一、庫存管理
   物聯(lián)技術可以通過對庫存物品信息的實時感知，形成自動化庫存，并達到整個網(wǎng)上零售營銷體系實現(xiàn)共享的目的。這樣既可以降低管理成本、增加營銷效率，還可以減少用戶訂單的確認時間，改善用戶的消費體驗。
   二、支付環(huán)節(jié)
   智能手機的普及催生了移動電子商務的迅猛發(fā)展，移動電子商務也因此成為開啟物聯(lián)網(wǎng)電子商務的契機。例如，可以將RFID物聯(lián)網(wǎng)智能芯片植入到具備移 動通信網(wǎng)絡和移動互聯(lián)網(wǎng)的手機終端，手機就成為集支付和應用為一體的工具。再如目前罕見的生物數(shù)字技術，這是一種通過生物識別系統(tǒng)來確定個體身份唯一性的 途徑，將這種技術運用到電子商務中，就可以大大提升交易的安全性和信息可追溯性，據(jù)筆者所知，目前中國硅谷在線這個新型平臺就完全顛覆傳統(tǒng)的支付形式，將 物聯(lián)網(wǎng)技術與電子商務無縫對接。
   三、物流領域
   可借助物聯(lián)網(wǎng)和GPS技術結合的方式，將配送包裹模塊化，讓消費者、網(wǎng)上零售商戶和物流公司三方實時獲悉貨物在中轉(zhuǎn)站、轉(zhuǎn)運站、倉庫的整個路線，利 用無線視頻系統(tǒng)，甚至還可以看到貨物運輸車輛的現(xiàn)場狀態(tài)（如儲運環(huán)境的溫度、濕度等信息）。 如意大利的 LTC 物流公司，該公應用 RFID 技術大大加快了配送速度， 提高了準確度，使工作效率提高三分之一。
   四、產(chǎn)品溯源
   可通過物聯(lián)技術建立產(chǎn)品溯源系統(tǒng)。如某種產(chǎn)品在供應鏈的不同環(huán)節(jié)都要有不同的標識，生產(chǎn)出來的時候，產(chǎn)品會有一個全球唯一的編碼，其標識可用條碼符 號表示，也可以寫入 RFID 標簽，將生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)流水線、生產(chǎn)日期（甚至可精確到時刻）等詳細信息傳輸?shù)交ヂ?lián)網(wǎng)通過物聯(lián)技術實現(xiàn)產(chǎn)品唯一的識別標志，不僅可以使用戶有效地辨別商 品，降低用戶被騙的風險，而且產(chǎn)品可以追根溯源，電商賣家可以通過編碼標簽向生產(chǎn)廠家要求售后退換，大大提升了售后服務的效率。
   物聯(lián)網(wǎng)技術在電子商務中的應用可以在資金流、信息流、商流、線下的物流等各個環(huán)節(jié)得到充分地發(fā)揮，這不僅是技術上的創(chuàng)新，更是企業(yè)管理模式和電商模 式的積極探索，將為電子商務的發(fā)展帶來新的空間。在這條改革創(chuàng)新的新道路上，除了需要企業(yè)自身的主動進取，如加強對人才的引進扶持、提升在物聯(lián)網(wǎng)技術領域 的認知之外，更需要政府的引導和政策支持，如資金支持、財稅政策優(yōu)惠、研發(fā)成果共享等。